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| 傅先生 说:2009-08-21 |
| 以旧换新 |
| 现在可以买新家电了吗？旧家电如何处理？ |
| ming 回复说：2009-08-24 |
| 您好，欢迎光临泰锋电器网上商城，珠海的家电以旧换尚未正式启动。旧家以联系当地的中标回收企业上门回收及开具补贴凭证，再到本公司购买即可享受10%的补贴，有兴趣可以查阅网上“家电以旧换新系统”。 |
| 阿英 说:2009-07-05 |
| 冰箱 |
| 你好，想购买冰箱，家里有台荣声BCD-168W/H的冰箱，如果以旧换新能抵多少钱呢？ |
| ming 回复说：2009-07-13 |
| 您好，欢迎光临泰锋网上商城。国家补贴的以旧换新活动珠海还没正式启动，正在企业申报当中，启动之时，我司必定在各媒体公布详细规则。祝您生活愉快！~ |
| 13928020830 说:2009-06-24 |
| 空调只送货不安装吗.等不到有人来安装 |
| 你们来人送货叫签收.说马上有人来安装.可过拉半天还没人来安装.太没信誉啦. |
| ming 回复说：2009-07-13 |
| 您好，我司的货物是物流部先送货，安装部再安装，因为空调现是旺季，安装的技术人员可能在前一家安装时担误了些时间，由此给你带来不便，敬请谅解。我们会尽量把工作衔接。 欢迎再次临。祝您生活愉快。 |
| 陈生 说:2009-06-22 |
| 支付方式 |
| 你们商场支持分期付款吗,最多可以分多少期,手续费是怎么算的 |
| ming 回复说：2009-07-13 |
| 您好，欢迎光临泰锋网上商城，关天家电分期付款这是与你使用的信用卡有关。谢谢您的咨询，祝您生活愉快。 |
| Jim 说:2009-05-20 |
| 海信TLM32P69D |
| 你好，你这里没有海信TLM32P69D这个型号液晶电视吗，什么价格呀？ |
| ming 回复说：2009-05-25 |
| 您好，我们有款机 |
| 黃生 说:2009-04-22 |
| 查詢 |
| 请问你们有华硕的笔记本电脑，型号为F8Va系列的F8H64VA-SL吗？价格是多少？ |
| ming 回复说：2009-04-29 |
| F8H64VA-SL 6199 |
| 何 说:2009-03-15 |
| 投诉！ |
| 我在2008年8月份珠海拱北泰峰买的一台康佳电视，在3月1号就坏了，看不到一年，我试过打电话每次都说叫我打这个电话打那个电话有时还说会跟进，泰峰的电器也太什么了吧，我非常生气！难道泰峰电器就是这样一拖再拖到最后就完全不理了吗，我希望你们可以给我一个合理的答复！ |
| ming 回复说：2009-03-18 |
| 您好，由于我们的工作造成你的不便，十分抱歉，请留下你的方式，我们尽快处理。 |
| 路 说:2009-03-10 |
| 好的品质,松下 |
| 我发现松下洗衣机真的很好用,太喜欢了!!!谢谢泰锋 |
| ming 回复说：2009-03-23 |
| 丫丫 说:2009-01-13 |
| 售后跟进 |
| 我想问一下,如果我在你们公司购买的电器出现了问题去找某门店的促销,可是他不在你们公司上班了,那么我是否可以到你们公司所属的门店解决吗?他们可以为我跟进吗?谢谢! |
| ming 回复说：2009-01-15 |
| 您好，公司销售出的商品不属销售人员的个人行为，仍属公司保修，可联系我司售后服务电话8289076、8289707. 祝你工作愉快。 |
| 刘 说:2009-01-13 |
| 你好 |
| 我4个月前在你们那里买了个电话不到一个月就坏了，拿回来保修。。现在还没修好 |
| ming 回复说：2009-01-13 |
| 谢谢您的留言，请留下联系方式，我们会马上更进。 祝您工作愉快。 |
| 索尼 说:2009-01-11 |
| 投诉 |
| 你好!我前几天在贵公司定了一台索尼46寸液晶电视并交了2000定金,昨天贵公司打给我说到货了,本来跟他们说好今天去交余款的,可我今天打给他他说货被别人买走了,让我再等几天,我觉得很郁闷,请问是不是应该交了定金就应该帮我留货,还是你们收了钱就不管了,都没有时间天天在家等....希望你们快点跟进一下... |
| ming 回复说：2009-01-13 |
| 十分抱歉，可能在销售中出现了技术性问题，请留下您的联系方式，与在泰锋哪家门店购买的，谢谢。 祝你工作愉快。 |
| 沈 说:2009-01-08 |
| 投诉 |
| 1月1日在斗门店买了一台洗衣机，真是买到我一肚子气，有你们这样的服务的吗？送货日期一拖再拖，还须迁就你们的时间，天天要给人在家里等，不但如此，送货一到放下就走了，还不安装。今天早上打电话去才说这两天会派人去安装，结果下午就跑过来个说是安装洗衣机的，而且态度相当的不好，难道你们送货、安装都是由你们定时间的吗？ |
| ming 回复说：2009-01-13 |
| 您好，对于我们的服务给你带来不便表示歉意，我司送货与安装是分开，一般安装随后就到，同时会与客户预约时间。对于安装人员的服务请留下他的工号或姓名，我们会对此事件进行更进。谢谢。 祝您工作愉快。 |
| Michelle_LYX 说:2009-01-05 |
| 会员卡 |
| 请问怎么样才有会员卡呢? |
| ming 回复说：2009-01-06 |
| 单件商品满5000元可免费办理会员卡。 |
| ngsioman 说:2009-01-03 |
| 投訴 |
| 你們好,,本人1月1日前往珠海拱北泰峰想要買斯巴克的cdt-15a.看了樣機.我當時要求他們泰峰給我一台新的,他們說樣品機就是新的,沒出他們門口東西都是新的.說他們cd機一向都是這樣賣,,我當時十分生氣. 馬上就走了 |
| ming 回复说：2009-01-06 |
| 您好，您看的那台是胆机，当时是没有存货，其实是新的，虽是样品机，绝不存在质量问题。如果有需要请留下联系电话，我们会为您提供一台新机。 |
| zhang 说:2008-12-30 |
| 购买的热水器有质量问题如何投诉? |
| 你好,我是十二月二十一日买的热水器,二十七才能以安装使用,今天(十二月三十日)晚上,冲凉时发现天花板被烧焦并有火苗窜出,十分危险.请问我们该到哪个部门投诉退货. |
| ming 回复说：2009-01-06 |
| 您好，您的问题请留下联系方式，并保存好相关票据。 |
| cherry_zhu 说:2008-12-18 |
| 你好, |
| 请问网上购物有发票的吗? |
| zhouming 回复说：2008-12-19 |
| 有的. |
| 辉 说:2008-12-16 |
| 一点点建议 |
| 在网上先浏览你洗衣机，再到现场选购，发觉网上可供选择那么的少的可怜，建议：你们不要忽视网上消费层，把产品电脑录入和店面铺货同时进行，没必要省这份人工和这项工作。 |
| zhouming 回复说：2008-12-18 |
| 谢谢您的建议,我们会努力改进,祝您愉快! |
| 超 说:2008-12-14 |
| 会员积分 |
| 怎样查到会员卡的积分是多少？ |
| taifengchb 回复说：2008-12-15 |
| 请致电0756-8583819咨询 |
| Vicki 说:2008-12-06 |
| 电暖器 |
| 请问泰锋有电暖器卖吗？为什么网上商城查不到 |
| zhouming 回复说：2008-12-19 |
| 网上商城后继增加,有需要可以到就近的泰锋电器选购.谢谢你的意见. |
| 阿霞 说:2008-11-29 |
| 会员卡问题 |
| 你好！ 请问我如果是去到店铺里买洗衣机，且有会员卡。可以打折扣吗？会打几折呢？ 在网上买的话，还可以用会员卡来打折扣吗？ |
| taifengchb 回复说：2008-12-03 |
| 您好！ 持有泰锋会员卡的顾客可以享受最优惠的价格并有免费礼品赠送，详情请到各门店咨询。谢谢！ 希望您今后有任何疑问或意见都及时和我们联系，我们将尽力为您提供更方便更满意的服务。 祝生活愉快！ |
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